HerosTools (nombre comercial de Franklin Mauricio Mejía García (persona natural), RUC 1709026346001, en adelante “HerosTools” o “La Plataforma”), domiciliado en la República del Ecuador, ofrece un paquete de acceso a herramientas digitales y de inteligencia artificial de uso profesional, junto con una biblioteca de cursos de formación (el “Servicio” o el “Pack”).
El acceso, la compra y el uso del Servicio implican la aceptación plena, informada e irrevocable de estos Términos y Condiciones y de la normativa ecuatoriana aplicable.
El Pack consiste en el acceso, por un período de cuatro (4) meses, a un conjunto de herramientas digitales y de inteligencia artificial de uso profesional, así como a una biblioteca de cursos de formación en marketing digital e inteligencia artificial.
El Pack se presta bajo una modalidad de acceso compartido dentro del ecosistema de HerosTools. En consecuencia:
El usuario que, mediante su enlace o código personal de referidos, vincule clientes que adquieran un Pack válido, tendrá derecho a una comisión del veinte por ciento (20%) sobre el valor neto efectivamente pagado (excluidos impuestos, descuentos y bonificaciones). El beneficio aplica únicamente a compras pagadas, procesadas y no sujetas a reversión por canales autorizados.
El usuario referente es responsable del cumplimiento de sus propias obligaciones tributarias y de seguridad social que correspondan respecto de las comisiones recibidas, conforme a la legislación ecuatoriana aplicable.
El usuario se compromete a: (i) usar su enlace de forma ética y legal; (ii) no crear cuentas ficticias ni suplantar identidad; (iii) evitar spam o campañas invasivas; (iv) informar con veracidad la naturaleza y el alcance del Servicio.
No causan comisión las operaciones del propio usuario dueño del enlace, ni de sujetos económicamente vinculados (coincidencia de identificación, beneficiario real, cuentas bancarias, IP, dispositivos, representantes, grupo familiar/empresarial, fragmentación artificiosa o manipulación técnica del enlace). HerosTools podrá auditar y suspender cautelarmente comisiones ante indicios serios; el usuario deberá probar la independencia del referido. Confirmada la infracción, HerosTools podrá: (i) declarar no causadas o reversar comisiones; (ii) compensar contra saldos; (iii) retener pagos futuros; y (iv) suspender o cancelar la cuenta y su participación en el Programa.
Ante presuntas infracciones: (i) notificación al contacto registrado, con los hechos; (ii) cinco (5) días hábiles para responder y aportar pruebas; (iii) decisión fundada; (iv) comunicación dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes. Este procedimiento no aplica ante conductas manifiestamente ilícitas o que comprometan la seguridad, casos en los que HerosTools podrá actuar de forma inmediata.
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y por la Política de Tratamiento de Datos Personales de HerosTools, que forma parte integral de estos Términos. HerosTools no comercializa la información de sus usuarios.
El usuario se compromete a no compartir con HerosTools datos sensibles (credenciales personales, claves, números de identificación completos, direcciones exactas) salvo lo estrictamente necesario para el uso del Servicio. HerosTools adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Los elementos técnicos, gráficos, visuales y funcionales de la Plataforma (código, interfaces, multimedia, marcas, logotipos, textos y signos distintivos), así como los contenidos de la biblioteca de cursos, son de titularidad de HerosTools o de sus respectivos licenciantes. El acceso al Servicio no confiere licencia para copiar, modificar, distribuir, descompilar, realizar ingeniería inversa ni explotar contenidos sin autorización previa y escrita. La infracción puede dar lugar a acciones legales y a la cancelación inmediata del acceso.
Se prohíbe usar el Servicio para actividades ilícitas o contrarias a estos Términos (fraude, suplantación, divulgación o reventa de credenciales, esquemas piramidales, contenidos discriminatorios, etc.). Ante incumplimientos, HerosTools podrá, sin previo aviso: (i) suspender o cancelar el acceso; (ii) retener, anular o reversar beneficios del Programa; (iii) reportar a las autoridades; y (iv) iniciar acciones legales.
HerosTools actúa como proveedor de un servicio de acceso a herramientas de terceros y de formación. HerosTools no es responsable por: (i) decisiones o negocios del usuario; (ii) uso indebido del enlace de referidos o del Servicio; (iii) pérdidas por configuraciones defectuosas o información inexacta del usuario; (iv) fallas, interrupciones o cambios atribuibles a los proveedores de las herramientas de terceros o a causas fuera de su control razonable (caso fortuito, fuerza mayor, ataques informáticos, redes o pasarelas externas).
El acceso al Pack tiene una vigencia de cuatro (4) meses desde su entrega. HerosTools podrá suspender o cancelar el acceso por incumplimientos graves o reiterados (fraude, uso indebido, divulgación de credenciales, manipulación del Programa o afectación de la seguridad), sin derecho a reembolso, salvo lo previsto en la garantía de la Sección 6. HerosTools podrá conservar la información que la ley exija por motivos contables, tributarios o de autoridad.
HerosTools puede modificar, actualizar o suprimir estos Términos por razones operativas, tecnológicas, legales o de mejora del servicio. Las modificaciones se notificarán por los canales oficiales y entrarán en vigencia desde su publicación. El uso posterior del Servicio implica la aceptación de los cambios.
HerosTools queda eximida de sus obligaciones cuando medien caso fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias fuera de su control razonable que impidan el cumplimiento.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Quito, Ecuador, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos que las partes puedan acordar.